Envío

Nos complace ofrecer envíos rápidos y confiables para todos nuestros productos.
Estamos comprometidos a garantizar que los productos que compre lleguen lo más rápido posible.
lo antes posible y en perfectas condiciones.
Nuestras entregas son gestionadas por GLS en territorio italiano; Para
ver el estado de su pedido puede ingresar el número de seguimiento
recibido en el correo electrónico de confirmación.

Horarios

Normalmente, nuestro objetivo es enviar los productos dentro de 2 días hábiles.
desde la compra. En concreto, el calendario se puede resumir de la siguiente manera:
● Entrega estándar en Italia pedido en 24/48 horas
● Los envíos a islas pueden sufrir un retraso de 24 horas desde el momento de
entrega estándar;
● Los tiempos de envío para países extranjeros varían según
País y mensajería a cargo;

Retrasos en las entregas

Los envíos se realizan de lunes a viernes, exclusivamente dentro de
entre semana. No se realizan envíos los días festivos italianos. El
El mensajero siempre respeta los plazos, pero pueden estar sujetos a cambios.
retrasos por todo tipo de motivos: lanzamiento de una nueva línea, problemas
surtido y almacenamiento, falta de materias primas, etc.; en fase de
echa un vistazo, siempre verás una estimación de los tiempos de entrega basados ​​en
condiciones.

Gastos de envío

Actualmente solo contamos con un servicio de entrega estándar que
El coste es de 7 euros en territorio italiano. Los costos de envío de los países.
Los países extranjeros varían según el mensajero a cargo y el país de destino.
Para pedidos superiores a 89,90€ los gastos de envío serán gratuitos.

métodos de entrega

En el momento de la entrega tendrás que asegurarte de que el paquete esté intacto e intacto.
presentar signos evidentes de manipulación; Cualquier disputa debe
ser elevado inmediatamente al mensajero: en ausencia de éstos, el
El producto se considera entregado correctamente. El documento de transporte/
Se debe conservar el DDT adjunto.

Problemas de entrega

Lamentamos si tuvo problemas con la entrega de su pedido.
Queremos asegurarle que haremos todo lo posible para resolver el problema lo más rápido posible.
Pronto.
Si observa algún problema a la hora de recoger la mercancía, por favor
infórmenos inmediatamente. De esta manera podemos iniciar el
procedimientos necesarios para resolver el problema en el menor tiempo posible.
Además, si una vez el paquete llega al almacén, debemos advertir
que los motivos de la devolución son imputables al gestor de envío, ti
Garantizamos el reembolso íntegro del importe gastado en la compra.

Dirección de envío

Asegúrese de proporcionarnos una dirección de envío correcta en este momento.
de la compra. No somos responsables de ningún retraso o problema.
entrega causada por una dirección de envío incorrecta o incompleta. Somos
a su disposición para cualquier duda o aclaración sobre el envío
de nuestros productos. A continuación se muestra un ejemplo de una dirección.
entrega correcta, para que el mensajero lea correctamente la tuya
DIRECCIÓN:

Nombre y apellido: 
DIRECCIÓN: 
Ciudad: 
Provincia: 
CÓDIGO POSTAL: 
Nación: 
Tel.: 

Seguimiento

Una vez que realice su pedido, le enviaremos un correo electrónico con un enlace a
rastrear el envío. Podrás consultar el estado de tu envío en
en cualquier momento a través del enlace que le proporcionaremos por correo electrónico introduciendo el código de seguimiento recibido en el correo electrónico de confirmación del pedido.

Pagos seguros

La seguridad de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad. Debido a esto
Por este motivo, todos los pagos realizados en nuestro sitio web son seguros y protegidos.
Utilizamos tecnologías de cifrado avanzadas para proteger su
información personal y la información de su tarjeta de crédito durante el
transacción. Además, no almacenamos información relacionada con la suya.
tarjeta de crédito en nuestro sitio web.
Para pagos con tarjeta de crédito, aceptamos todas las tarjetas principales.
crédito, como Visa y MasterCard. Alternativamente, también ofrecemos la
posibilidad de realizar el pago vía PayPal, lo que garantiza una
nivel adicional de seguridad.